Q&A
疑問点がある場合はぜひご活用ください
多くの方にとって有益なご質問をピックアップしております
ブランド品やジュエリー類の買取サービスを利用されるのが初めての方にも安心してご来店いただきたいと考え、お客様から頂戴することの多いご質問を掲載しております。飯能市エリアで経験を積んだスタッフが分かりやすくお答えしておりますので、疑問点や不明点の解消にお役立ていただけます。
また、Q&Aをお読みになっても分からないことや、個別のケースのご相談などはお電話にてお問い合わせください。丁寧にお話をお伺いいたします。
よくある質問
弊社では法に触れない限り、できる限り多くの商品をお買取りしております。 ご本人様が不要だと思われる商品も利用されたいと思う方がいらっしゃいます。 意外な商品に値打ちがある場合もございますのでお気軽にお問合せください。
下記に一例を上げます。 例：債券、有価証券、保険等の金融商品、たばこ、動物用医薬品、漢方薬を含む医薬品、PSEマークの無い家電、石油燃焼機器、使用済みのスクール水着、学生服、警察、消防、郵便・運送業者などの制服など。 詳しくはお電話にてお気軽にお問い合わせください。
出張買取、宅配買取などでもご対応可能です。 現在は(LINE ライン)での簡易査定なども行っております。
公的な身分証明書が必要となります。 買取の際には公的機関が発行した身分証が必要となります。 ・運転免許証 ・住民票原本 ・健康保険証 ・在留カード ・パスポート ・住基カード ・その他 公的機関の証明書 【健康保険証・国民年金手帳・母子健康手帳の場合】 ※本人確認書類に記載されているお客様のご住所と同一のものが確認できる「納税証明書」「社会保険料領収書」「公共料金の領収書」の内、いずれか1点が必要になります。
基本は承れますが、トラブルが起きた場合は売却された本人様にご対応いただく他ございません。
必要ございません、営業時間内で有ればいつでも対応可能となります。 売却額が大きい場合には事前にご連絡の上、ご予約されることをお勧めしております。
少しでも綺麗な状態の方がより高く買い取れます。 埃が被っているものなどはできるだけすぐに使用できる状態にしてお持ちください。 付属品や外箱がある場合は、プラス査定の要素になります。
電話もしくは出張買取フォームにて承っております。お気軽に店舗までご相談ください。 その際に、品物の型番や状態などをできるだけ詳しくお教えください。 ※商品によっては買い取れないものもございます。
店舗の半径20km圏内となります。 難しい場合は宅配買取をお勧めしておりますので、ご相談ください。 出張料、手間賃などの費用は一切かかりませんので、ご安心ください。
店舗買取、宅配買取、出張買取にて、いづれも査定後のキャンセルは可能です。その場合のキャンセル料はございません。
お客様のご都合の良いお時間でお伺いいたします。お気軽にご相談ください。
送料無料で梱包キットを指定のご住所へ送付致します。弊社までお品物を郵送して頂き、査定のご連絡を致します。
店舗までお気軽にご連絡ください、弊社にて梱包キットを送付致しますのでお客様の送料ご負担はございません。
代金は銀行振込とさせていただいております。なお、振込手数料は代金より差し引きお振込み致します。ご了承ください。
弊社の判断で処分できないものもございます。別途、ご相談ください。
店舗買取、宅配買取、出張買取にて、いづれも査定後のキャンセルは可能です。 ただし、買取契約が済んだ後のキャンセルはできませんのでご了承ください。 宅配買取、出張買取につきましてはクーリングオフが可能です。
初めて利用するサービスに対して、どのような手順で申し込めば良いのだろうと不安を感じてしまう方は多くいらっしゃいます。一人でも多くのお客様が安心してご利用いただけるお店を目指しており、その一環としてよく頂戴することの多いご質問を見やすくまとめています。サービスの内容に関する情報から店舗に関する情報まで、お客様にとって有益なご質問を幅広くピックアップし、長年この業界に携わっているスタッフが分かりやすくお答えしておりますので、疑問点や不安点をしっかりと解消できます。また、個別のご相談もお電話・フォームから随時承っておりますので、安心してお問い合わせいただけます。
更に、初めてサービスをご利用くださるお客様が気兼ねなく足をお運びいただける雰囲気づくりも大切であると考え、明るく広いアットホームな空間を実現しております。
